Kontakt

Dane przedsiębiorcy

Platforma sprzedaży eCommerce24h.pl jest własnością firmy:

Anna Walaszek

Wola Grzymkowa, ul. Tymiankowa 8
95-070 Aleksandrów Łódzki

NIP: 726-240-62-67
Regon: 100765604

Działalność wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Burnistrza Aleksandrowa Łódzkiego pod numerem 10319.

Biuro Obsługi Klienta

Adres e-mail: bok@eCommerce24h.pl

Telefon: +48 42 299 96 19

Godziny pracy: 8-16

Na BOK prosimy kierować pytania:

• związane z procesem zamawiania usług
• związane z wyceną usług i ofertowe

Pomoc techniczna

Adres e-mail: pomoc@eCommerce24h.pl

Godziny pracy: 8-16

Na POMOC prosimy pisać w przypadku jakichkolwiek pytań technicznych (jeżeli już jesteś naszym klientem).
W tytule maila prosimy koniecznie umieszczać nazwę domeny sklepu, którego dotyczy pytanie.

Zgłaszanie usterek i zleceń do wyceny

Wszelkie usterki oraz prośby o wycenę zleceń prosimy zgłaszać korzystając z dedykowanych formularzy:

• Zgłaszanie usterki
• Prześlij do wyceny (nowe zgłoszenie)

Ww formularze dostępne są również bez logowania z Panelu administracyjnego sklepu, link "Moje eCommerce24h" znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu.

Zgłaszane w ten sposób usterki są monitorowane 24h / dobę i w przypadku usterek krytycznych podejmowane są natychmiastowe działania. Zgłoszenia przesyłane na e-mail rejestrowane są tylko w godzinach pracy i nie gwarantują natychmiastowego podjęcia odpowiednich kroków.

Formularz kontaktowy BOK