Kontakt

Dane przedsiębiorcy

Platforma sprzedaży eCommerce24h.pl jest własnością firmy:

eEngine Sp. z o.o.

ul. Daszyńskiego 22A lok. 71
95-070 Aleksandrów Łódzki
Polska

NIP: PL7322169961
Regon: 101392453

Nr rachunku bankowego:
Credit Agricole 66 1940 1076 3107 3703 0000 0000

Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia,
XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego
KRS: 0000417692

Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł

Biuro Obsługi Klienta

Adres e-mail: bok@eCommerce24h.pl

Telefon: +48 42 299 96 19
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30 - 16:30

Na BOK prosimy kierować pytania:

• związane z procesem zamawiania usług
• związane z wyceną usług i ofertowe

Pomoc techniczna

Adres e-mail: pomoc@eCommerce24h.pl
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30 - 16:30

Na POMOC prosimy pisać w przypadku jakichkolwiek pytań technicznych (jeżeli już jesteś naszym klientem).
W tytule maila prosimy koniecznie umieszczać nazwę domeny sklepu, którego dotyczy pytanie.

Zgłaszanie usterek i zleceń do wyceny

Wszelkie usterki oraz prośby o wycenę zleceń prosimy zgłaszać korzystając z dedykowanych formularzy:

• Zgłaszanie usterki
• Prześlij do wyceny (nowe zgłoszenie)

Ww formularze dostępne są również bez logowania z Panelu administracyjnego sklepu, link "Moje eCommerce24h" znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu.

Zgłaszane w ten sposób usterki są monitorowane 24h / dobę i w przypadku usterek krytycznych podejmowane są natychmiastowe działania. Zgłoszenia przesyłane na e-mail rejestrowane są tylko w godzinach pracy i nie gwarantują natychmiastowego podjęcia odpowiednich kroków.

Formularz kontaktowy BOK