Platforma sprzedaży eCommerce24h.pl jest własnością firmy:
Anna Walaszek
Wola Grzymkowa, ul. Tymiankowa 8 95-070 Aleksandrów Łódzki
NIP: 726-240-62-67 Regon: 100765604
Działalność wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Burnistrza Aleksandrowa Łódzkiego pod numerem 10319.
Adres e-mail: bok@eCommerce24h.pl
Telefon: +48 42 299 96 19
Godziny pracy: 8-16
Na BOK prosimy kierować pytania:
Adres e-mail: pomoc@eCommerce24h.pl
Na POMOC prosimy pisać w przypadku jakichkolwiek pytań technicznych (jeżeli już jesteś naszym klientem). W tytule maila prosimy koniecznie umieszczać nazwę domeny sklepu, którego dotyczy pytanie.
Wszelkie usterki oraz prośby o wycenę zleceń prosimy zgłaszać korzystając z dedykowanych formularzy:
Ww formularze dostępne są również bez logowania z Panelu administracyjnego sklepu, link "Moje eCommerce24h" znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu.
Zgłaszane w ten sposób usterki są monitorowane 24h / dobę i w przypadku usterek krytycznych podejmowane są natychmiastowe działania. Zgłoszenia przesyłane na e-mail rejestrowane są tylko w godzinach pracy i nie gwarantują natychmiastowego podjęcia odpowiednich kroków.