Regulamin

Platforma sprzedaży eCommerce24h.pl jest własnością firmy:

Anna Walaszek

Wola Grzymkowa, ul. Tymiankowa 8
95-070 Aleksandrów Łódzki

NIP: 726-240-62-67
Regon: 100765604

Regulamin świadczonych usług w ramach serwisu eCommerce24h.pl

Postanowienia ogólne

1. eCommerce24h to usługa (serwis internetowy) pozwalająca na samodzielne prowadzenie sklepu internetowego.
2. eCommerce24h prowadzony jest przez firmę Anna Walaszek z siedzibą w Woli Grzymkowej, ul.  Tymiankowa 8 (NIP: 726-240-62-67, Regon: 100765604) zwaną w dalszej części regulaminu Usługodawcą.

Klient

3. Użytkownikami (zwanymi w dalszej części regulaminu Klientami) serwisu eCommerce24h mogą być podmioty prowadzące działalność gospodarczą. 
4. Do rozpoczęcia świadczenia usługi przez Usługodawcę na rzecz Klienta niezbędna jest rejestracja Klienta na stronie internetowej serwisu eCommerce24h.pl oraz złożenie przez niego zamówienia na otwarcie sklepu internetowego.  W czasie pierwszych 21dni świadczenia usługi (okres testowy) Klient zwolniony jest z konieczności podawania danych firmy.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych podanych przez Klienta podczas rejestracji oraz do odmówienia świadczenia usługi w przypadku:
   1. Odmowy udostępnienia przez Klienta dokumentów potwierdzających jego dane (wpis do ewidencji działalności gospodarczych, dokumentu potwierdzającego nadanie numeru Regon, dokumentu potwierdzającego nadanie numeru NIP, wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego);
   2. Wykrycia rozbieżności pomiędzy danymi podanymi przez Klienta a stanem faktycznym.
6. Klient zobowiązany jest do bezzwłocznego informowania Usługodawcy o wszelkich zmianach w danych Klienta przekazanych podczas rejestracji Usługodawcy, a w szczególności do poinformowania o zaprzestaniu prowadzenia działalności gospodarczej.
7. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności Usługodawcy są poufne i zbierane są tylko do celów formalno-księgowych. W żadnym wypadku, ani w żadnej formie nie będą ujawniane osobom trzecim zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Użytkownicy mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Rozpoczęcie świadczenia usługi

8. Za moment rozpoczęcia świadczenia usługi przez Usługodawcę na rzecz Klienta uznaje się moment, w którym Usługodawca po raz pierwszy wyśle Klientowi dane dostępowe do panelu administracyjnego sklepu zamówionego przez Klienta.
9. Dane dostępowe do panelu administracyjnego sklepu wysyłane są do Klienta na e-mail podany podczas rejestracji.
10. Usługodawca nie odpowiada za problemy związane z pocztą e-mail mogące występować po stronie Klienta, a które mogą utrudniać, opóźniać lub uniemożliwiać dotarcie ww wiadomości e-mail do Klienta.

Umowa cywilnoprawna

11. Z momentem rozpoczęcia świadczenia usługi, o której mowa w niniejszym regulaminie, zostaje zawarta niepisemna umowa cywilnoprawna.
12. Przez pierwsze 21dni trwania umowy ma miejsce bezpłatny okres testowy.
13. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony z możliwością wypowiedzenia przez Klienta w dowolnym momencie jej trwania.
14. Sądem właściwym rzeczowo dla rozpatrywania wszelkich sporów pomiędzy stronami umowy jest Sąd Rejonowy w Łodzi.

Cennik i opłaty

15. Na wszystkie usługi realizowane przez Usługodawcę wystawiane są faktury VAT.
16. Aktualny cennik opłat wynikających z prowadzenia sklepu w ramach platformy eCommerce24h.pl dostępny jest pod adresem http://www.eCommerce24h.pl/cennik/.
17. W pierwszych dniach każdego miesiąca następuje rozliczenie opłat prowizyjnych oraz abonamentowych za miesiąc poprzedzający oraz na podstawie tych wyliczeń wystawiane są faktury proforma z terminem płatności do 10-go każdego miesiąca.
18. Po zaksięgowaniu wpłat w związku z fakturami proforma (patrz pkt 17.) wystawiane są faktury VAT.
19. W przypadku przekroczenia terminu płatności, o którym mowa w punkcie 17. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Panelu administracyjnego sklepu, którego dotyczy zaległość, a w przypadku gdy wspomniany termin płatności przekroczony jest o 20 dni do usunięcia sklepu.
20. Za dzień wykonania usługi uznaje się dzień dokonania płatności przez Klienta.
21. Usługi, które nie zostały opłacone przez Klienta uznaje się za niebyłe.

Prawa i obowiązki Usługodawcy

22. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści prezentowane na stronach internetowych sklepów prowadzonych przez Klientów.
23. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia świadczenia usługi na rzecz Klienta na pisemny wniosek uprawnionego organu państwowego.
24. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia świadczenia usługi na rzecz Klienta w przypadku niedopełnienia przez Klienta obowiązków, o których mowa w sekcji „Prawa i obowiązki Klienta” niniejszego regulaminu.
25. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia ciągłości świadczonej usługi przez czas nieokreślony bez względu na możliwość występowania zmiany technicznych lub organizacyjno-prawnych po stronie Klienta jak i Usługodawcy.
26. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, za szkody oraz tak zwane „utracone korzyści” powstałe na rzecz Klienta w wyniku bezpośredniej działalności Klienta oraz osób trzecich.
27. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody oraz tak zwane „utracone korzyści” powstałe na rzecz Klienta w wyniku bezpośredniego wykonania usługi eCommerce24h tylko do wysokości aktualnego w momencie wystąpienia zdażenia stanu konta prowizyjnego.

Prawo Klienta do rozwiązania umowy

28. Klient ma prawo do wypowiedzenia umowy bez podawania przyczyn i bez jakichkolwiek konsekwencji finansowych w dowolnym momencie trwania umowy.
29. Umowę można wypowiedzieć poprzez:
    1. wypełnienie formularza rejestracji znajdującego się w Panelu administracyjnym sklepu, z którego Klient rezygnuje;
    2. przesłanie pisemnej rezygnacji poprzez e-mail na adres pomoc@eCommerce24h.pl
    3. nie regulowanie płatności za wykonane usługi, na które wystawiona została faktura proforma.
30. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji rezygnacji przesłanej poprzez e-mail i ewentualnej odmowy jej przyjęcia, w przypadku gdy identyfikacja osoby rezygnującej nie jest jednoznacznie możliwa, np. przesłanie rezygnacji poprzez formularz kontaktowy.

Prawa i obowiązki Klienta

31. W przypadku wystąpienia planowanej lub nieplanowanej przerwy w świadczeniu usług przez Usługodawcę na rzecz Klienta, Klientowi przysługuje prawo do rekompensaty wg zasad:
    • Rekompensata uwzględniana jest przy najbliższej płatności za świadczone usługi.
    • Rekompensata w wysokości 1/30 kwoty zobowiązania za dany miesiąc za każdą pełną godzinę przerwy w świadczeniu usługi.
    • Rekompensata nie może przekraczać kwoty zobowiązania za dany miesiąc.
32. Klient zobowiązany jest do bezzwłocznego informowania Usługodawcy o wszelkich zmianach w danych Klienta przekazanych podczas rejestracji Usługodawcy, a w szczególności do poinformowania o zaprzestani prowadzenia działalności gospodarczej.
33. Klient, bez względu na adres siedziby swojej firmy, prowadząc sklep internetowy w ramach usług eCommerce24h zobowiązany jest do przestrzegania prawa obowiązującego na terytorium Polski.
34. Klient jest bezwzględnie zobowiązany do umieszczenia na stronach internetowych sklepu prowadzonego w ramach usług eCommerce24h danych kontaktowych oraz identyfikacyjnych przedsiębiorcę prowadzącego sklep, a w szczególności:
    • nazwa firmy,
    • adres siedziby oraz adres korespondencyjny (jeżeli inny niż siedziby),
    • NIP, Regon (wymóg polskiego prawa),
    • KRS (jeżeli dotyczy),
    • nr telefonu lub adres e-mail (formularz kontaktowy to nie adres e-mail).
35. Administratorem oraz właścicielem bazy danych sklepu (danych w niej zgromadzonych), tj. bazy produktów, opisów produktów, zdjęć, treści oraz danych osobowych klientów sklepu jest Klient usługi eCommerce24h. Usługodawca zastrzega sobie jednak prawo do wglądu w te dane w celach niezbędnych do świadczenia usługi.

Postanowienia dotyczące regulaminu

36. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie regulacje obowiązujące w polskim prawodawstwie i mają one zawsze wyższość w przypadkach spornych.
37. Akceptacja regulaminu jest równoznaczna ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.